Tham khảo

Đăng ký km388 trong vài bước

Điền thông tin cơ bản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi vào thẳng sảnh chơi — tất cả trên điện thoại, không cần máy tính.

Đăng ký trên điện thoạiXác minh ví nội địaVào sảnh ngay sau khi mở tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
km388 Đăng ký km388 trong vài bước
THANH TOÁN NỘI ĐỊA

Nạp tiền qua ví quen thuộc

Sau khi đăng ký, bạn nạp tiền bằng ví điện tử đã liên kết: mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN. Tiền vào tài khoản chơi ngay khi giao dịch được ví xác nhận. Rút tiền đi theo quy trình ngược lại — yêu cầu ví đã xác minh trùng tên với tài khoản đăng ký.

MoMo Chuyển tiền từ ví MoMo đến số tài khoản hiển thị. Xác nhận bằng PIN hoặc sinh trắc học trong ứng dụng là xong.
ZaloPay Dùng ZaloPay để nạp trực tiếp không qua bước trung gian. Ví phải trùng tên với tài khoản km388 để rút tiền được duyệt.
Viettel Money Thanh toán qua Viettel Money phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel. Liên kết một lần trong cài đặt, dùng lại cho mọi giao dịch sau.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Bảo mật khi dùng km388

Tài khoản km388 được bảo vệ ở nhiều lớp: mã hoá kết nối, xác minh danh tính khi đăng ký và kiểm soát truy cập theo thiết bị. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị với chủ tài khoản đã xác minh.

Mã hoá SSL Mọi kết nối giữa thiết bị và máy chủ đều qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không đi qua kênh không mã hoá.
Xác minh danh tính OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận mỗi lần mở tài khoản mới. Quy trình này ngăn tài khoản bị tạo mà không có sự đồng ý của chủ số.
Kiểm soát truy cập Bạn có thể xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ bất kỳ thiết bị nào trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin cá nhân và dữ liệu ví chỉ dùng để xác minh giao dịch. Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán nội địa đã đăng ký.

Bạn cần biết gì khi mở tài khoản

Quá trình đăng ký gồm ba bước chính: nhập số điện thoại, đặt mật khẩu và xác minh danh tính qua OTP. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong phần cài đặt tài khoản — mỗi ví chỉ liên kết một lần. Thông tin

cá nhân được mã hoá theo chuẩn SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba. Nếu OTP chưa về sau hai phút, bạn có thể yêu cầu gửi lại hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Sau khi đăng nhập lần đầu, phiên tiếp theo chỉ cần số điện thoại và

mật khẩu — hoặc nhận dạng sinh trắc học nếu điện thoại bạn hỗ trợ tính năng đó.

  • Xác minh OTP nhanh Mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nhập đúng là tài khoản được mở — không cần email hay giấy tờ bổ sung ở bước này.
  • Liên kết ví một lần Liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt sau khi đăng ký. Mỗi ví xác minh một lần, dùng được cho tất cả các giao dịch tiếp theo.
  • Bảo mật tài khoản Mật khẩu được mã hoá và không lưu dạng văn bản thuần. Bạn có thể đổi mật khẩu hoặc yêu cầu đặt lại bất cứ lúc nào qua số điện thoại đã đăng ký.
  • Hỗ trợ đăng nhập Nếu quên mật khẩu hoặc bị khoá tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat để xác minh danh tính và khôi phục quyền truy cập.

Tài khoản

Quá trình đăng ký gồm ba bước chính: nhập số điện thoại, đặt mật khẩu và xác minh danh tính qua OTP. Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong phần cài đặt tài khoản — mỗi ví chỉ liên kết một lần. Thông tin cá nhân được mã hoá theo chuẩn SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba. Nếu OTP chưa về sau hai phút, bạn có thể yêu cầu gửi lại hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat.

Xem sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Cần giúp đỡ khi đăng ký?

Đội hỗ trợ tiếng Việt của km388 sẵn sàng qua ba kênh bên dưới. Nếu gặp vấn đề khi xác minh OTP, liên kết ví hay đặt lại mật khẩu, hãy liên hệ trực tiếp — đừng thử nhiều lần vì có thể bị khoá tạm thời. Cung cấp số điện thoại đăng ký để đội hỗ trợ xác minh nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để xử lý sự cố đăng ký, lỗi OTP hoặc yêu cầu xác minh ví. Mở chat ngay trên trang hoặc trong ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi email kèm số điện thoại đăng ký cho những vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin chi tiết hơn.
Trợ lý tài khoản Phần trợ giúp trong tài khoản liệt kê các bước xử lý phổ biến như đặt lại mật khẩu, thay đổi ví liên kết và kiểm tra lịch sử giao dịch.

Những thắc mắc thường gặp khi mở tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế từ người dùng trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản km388. Nếu vấn đề của bạn không có trong danh sách, live chat là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ trực tiếp.

Bạn cần số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và mật khẩu tự đặt. OTP xác nhận gửi về số đó ngay sau khi bạn điền xong biểu mẫu đăng ký.

Được. Truy cập km388 trên trình duyệt điện thoại là đăng ký và đăng nhập được ngay, không bắt buộc tải về. Giao diện tối ưu cho màn hình nhỏ.

Không bắt buộc ngay lúc đăng ký. Liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong phần cài đặt tài khoản khi bạn chuẩn bị nạp tiền lần đầu là được.

Chờ hai phút rồi chọn gửi lại. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ live chat với số điện thoại bạn dùng để đội hỗ trợ kiểm tra trực tiếp.

Không. Mỗi số điện thoại chỉ liên kết với một tài khoản duy nhất. Đây là yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản và quy trình rút tiền.

Chọn quên mật khẩu trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký, nhận OTP và đặt mật khẩu mới. Toàn bộ quy trình thực hiện trên điện thoại.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.